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A aba Gatilhos é onde você adiciona botões de links interativos, incorporações de mídia e atalhos de contato que aparecem no centro do seu chat. Os gatilhos ajudam os visitantes a descobrir seu conteúdo, explorar seus recursos e agir sem sair da conversa.
Para adicionar gatilhos, clique na aba “Gatilhos” no menu lateral esquerdo.

Tipos de gatilhos

A Attlas oferece uma grande variedade de tipos de gatilhos de link e mídia, organizados por categoria:

Comece com

  • Links externos: Direciona usuários para sites externos, landing pages ou recursos.
  • Cards: Destaca artigos, comunicados ou itens em destaque com uma imagem de capa visual no formato 16:9.
  • Arquivos: Oferece PDFs, e-books, guias ou catálogos para download.

Organize

  • Seção: Agrupa e categoriza seus gatilhos sob divisores de cabeçalho limpos.
  • Espaço: Adiciona espaçamento vertical entre blocos de gatilhos para uma disposição equilibrada.

Mídia

  • Mini-vídeo: Envie um vídeo curto que os visitantes podem reproduzir diretamente no chat.
  • Vídeos do YouTube: Apresente vídeos específicos ou tutoriais de forma integrada.
  • Canal do YouTube: Vincule ao seu canal para incentivar inscrições e descoberta de vídeos.
  • Pinterest: Mostre seu perfil do Pinterest e os Pins mais recentes diretamente no chat.
  • Spotify: Incorpore músicas, álbuns ou playlists reproduzíveis diretamente no chat.
  • SoundCloud: Incorpore faixas de áudio ou playlists com altura personalizada do player.
  • Arquivos do Google Drive: Compartilhe documentos, apresentações ou planilhas hospedados no Google Drive.

Contato e localização

  • Mapas de localização: Compartilhe mapas interativos e direções.
  • WhatsApp: Capture os dados do lead (nome, telefone, mensagem) antes de redirecionar para o WhatsApp.
  • E-mail: Fornece uma ação instantânea de contato por e-mail.
  • Telefone: Permite que os visitantes liguem diretamente para seu número.

Especializados

  • Próximas datas (Bandsintown): Exibe datas de turnês ao vivo e links de ingressos para artistas e performers.
  • Aplicativo: Direcione os visitantes para baixar seu aplicativo móvel na Apple App Store, Google Play Store ou ambas.

Adicione links para páginas importantes que você deseja compartilhar com seus visitantes. Você pode compartilhar:
  • Sites institucionais
  • Landing pages
  • Blogs e artigos
  • Portfólios
  • Páginas de cadastro ou reserva

Cards

Crie cards de links visuais para capturar a atenção dos seus visitantes com uma imagem de capa grande. Cards são ideais para destacar:
  • Posts de blog e guias
  • Ofertas especiais ou comunicados
  • Notícias importantes
  • Serviços em destaque
O card inclui uma imagem de capa 16:9 e um título. Quando você adiciona uma URL, o card se torna clicável e redireciona os visitantes para sua página. Os visitantes também podem copiar o link diretamente do card.
A Attlas adiciona automaticamente parâmetros de rastreamento UTM para ajudar você a analisar as fontes de tráfego.

Arquivos

Disponibilize documentos para download direto por meio de gatilhos. Ideal para compartilhar:
  • PDFs
  • E-books
  • Catálogos
  • Guias e whitepapers
  • Slides de apresentação
Os visitantes podem baixar o documento imediatamente sem sair da interface do chat.

Arquivos do Google Drive

Compartilhe documentos, apresentações, planilhas ou quaisquer outros arquivos armazenados no Google Drive. Basta adicionar o link de compartilhamento público para dar acesso instantâneo ao seu conteúdo.

Incorporações de mídia

Mini-vídeo

Envie um vídeo curto em MP4 para criar um ponto de entrada pessoal e envolvente no seu chat. Os visitantes podem reproduzir ou pausar o vídeo, ativar ou desativar o som e ver o tempo restante. Você pode escolher entre um formato círculo ou quadrado arredondado, e ativar a Reprodução automática. Vídeos com reprodução automática sempre iniciam sem som, para que os visitantes mantenham o controle do áudio.
Mini-vídeos devem ser arquivos MP4 enviados do seu dispositivo, com no máximo 50 MB e duração de até 2 minutos.

Vídeos do YouTube

Promova vídeos específicos do seu canal ou tutoriais de terceiros diretamente dentro do seu chat. Ideal para:
  • Tutoriais de produto
  • Vídeos tutoriais
  • Apresentações
  • Cases de sucesso

Canal do YouTube

Adicione o link do seu canal para que os visitantes possam descobrir seus vídeos e se inscrever facilmente.

Incorporação do Spotify

Compartilhe músicas, podcasts ou playlists diretamente na interface do chat. Seja você um artista, um podcaster ou esteja criando recomendações para seu público, adicione qualquer link do Spotify para incorporar um widget reproduzível.

Incorporação do SoundCloud

Incorpore faixas de áudio ou playlists diretamente na interface do chat. Adicione qualquer link público de faixa ou playlist do SoundCloud. Você também pode personalizar a altura da incorporação (entre 100px e 1000px, padrão 200px) para se adequar ao seu layout.

Pinterest

Compartilhe seu perfil do Pinterest diretamente no chat. Os visitantes podem explorar seus Pins mais recentes sem sair da conversa. Insira seu nome de usuário do Pinterest ao configurar o gatilho. Use apenas letras, números, sublinhados e hífens, sem espaços ou URLs completas.

Contato e localização

Mapas de localização

Compartilhe uma localização diretamente dentro do chat para ajudar os visitantes a encontrarem seu espaço físico. Adicione um endereço para exibir um marcador de mapa interativo com links de navegação direta.

WhatsApp

Permita que os visitantes entrem em contato com você pelo WhatsApp diretamente do chat. Clicar em um gatilho do WhatsApp abre uma bandeja interativa de captura de leads. Os visitantes podem inserir nome, telefone e mensagem. A Attlas salva automaticamente o lead no seu CRM antes de redirecionar para o WhatsApp com a mensagem preenchida.

E-mail e Telefone

Forneça gatilhos de comunicação com um toque para visitantes que preferem métodos de contato tradicionais.
  • E-mail: Abre o cliente de e-mail padrão do visitante com seu endereço já preenchido.
  • Telefone: Solicita que o dispositivo do visitante ligue diretamente para seu número.

Próximas datas (Bandsintown)

Exiba datas de turnês ao vivo e eventos de shows futuros diretamente no chat por meio do seu perfil conectado do Bandsintown. Os visitantes podem explorar as próximas datas da turnê, locais, cidades e acessar links de ingressos dentro da conversa.

Aprenda a configurar a integração com o Bandsintown

Conecte seu perfil do Bandsintown para exibir datas de turnês ao vivo e shows futuros diretamente dentro do seu chat.

Aplicativo

Divulgue seu aplicativo móvel e direcione os visitantes para baixá-lo na Apple App Store, Google Play Store ou em ambas. Adicione seus links da App Store ou Play Store para exibir os botões de download diretamente no chat.

Layout e organização

Seções

Use os divisores de Seção para organizar gatilhos relacionados em grupos nomeados (por exemplo, “Recursos”, “Mídia”, “Fale conosco”).

Espaço

Adicione espaçamento vertical entre gatilhos para criar uma pausa visual e separar blocos de conteúdo diferentes.

Personalizando ícones

Cada tipo de gatilho vem com um ícone padrão. Para a maioria dos tipos, você pode personalizar esse ícone para combinar com sua marca.

Opções de personalização

Clique na pré-visualização do ícone na bandeja de edição para abrir o seletor de mídia:
  • Upload: Envie um arquivo de imagem personalizado (PNG, JPG, SVG) do seu dispositivo.
  • Link: Forneça uma URL direta para uma imagem hospedada online.
  • Emoji: Escolha um emoji padrão.
  • Ícone: Selecione entre uma biblioteca de ícones do sistema.
  • Unsplash: Pesquise e escolha fotos gratuitas de banco de imagens.

Suporte a ícones por tipo de gatilho


Gatilhos aninhados (Pai-Filho)

Você pode aninhar gatilhos sob gatilhos pai para manter a interface do chat compacta e organizada.

Gatilhos dobráveis

Apenas determinados tipos de gatilhos podem atuar como pai (dobrável) e conter gatilhos filhos:

Como configurar gatilhos aninhados

Arraste o gatilho para dentro do grupo

Arraste o gatilho para fora do grupo

Você pode criar relacionamentos pai-filho de duas maneiras:
  1. Arrastar e soltar: Na lista de gatilhos, arraste um gatilho para a direita (recuando-o) para aninhá-lo sob o gatilho acima. Arraste-o de volta para a esquerda (removendo o recuo) para restaurá-lo como gatilho de nível superior.
  2. A partir do editor: Abra a bandeja de edição de qualquer gatilho elegível como pai, role para baixo até a seção Perguntas sugeridas e clique em Adicionar pergunta para adicionar perguntas diretamente como filhas.

Pré-visualização

Os gatilhos funcionam em conjunto com seu assistente de IA. Os visitantes podem clicar em qualquer gatilho para explorar conteúdo ou digitar perguntas livremente na barra de mensagens.

Aprenda a vender produtos no guia Loja

Apresente produtos e mercadorias diretamente no seu chat com um layout de loja dedicado.
Última modificação em 23 de agosto de 2026