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L’onglet Déclencheurs est l’endroit où vous ajoutez des boutons de lien interactifs, des intégrations média et des raccourcis de contact qui apparaissent au centre de votre chat. Les déclencheurs aident les visiteurs à découvrir votre contenu, explorer vos ressources et agir sans quitter la conversation.
Pour ajouter des déclencheurs, cliquez sur l’onglet “Déclencheurs” dans le menu latéral gauche.

Types de déclencheurs

Attlas propose une grande variété de types de déclencheurs de liens et de médias organisés par catégorie :

Commencer avec

  • Liens externes : Dirigez les utilisateurs vers des sites web externes, des pages de destination ou des ressources.
  • Cartes : Mettez en avant des articles, des annonces ou des éléments vedettes avec une image de couverture visuelle au format 16:9.
  • Fichiers : Proposez des PDF, des ebooks, des guides ou des catalogues téléchargeables.

Organiser

  • Section : Regroupez et catégorisez vos déclencheurs sous des séparateurs d’en-têtes clairs.
  • Espace : Ajoutez un espacement vertical entre les blocs de déclencheurs pour une mise en page équilibrée.

Médias

  • Mini-vidéo : Téléversez une courte vidéo que les visiteurs peuvent lire directement dans le chat.
  • Vidéos YouTube : Présentez des vidéos ou des tutoriels spécifiques en ligne.
  • Chaîne YouTube : Liez votre chaîne pour encourager les abonnements et la découverte de vidéos.
  • Pinterest : Affichez votre profil Pinterest et vos dernières épingles directement dans le chat.
  • Spotify : Intégrez des chansons, des albums ou des playlists écoutables directement dans le chat.
  • SoundCloud : Intégrez des pistes audio ou des playlists avec une hauteur de lecteur personnalisée.
  • Fichiers Google Drive : Partagez des documents, des présentations ou des feuilles de calcul hébergés sur Google Drive.

Contact et localisation

  • Cartes de localisation : Partagez des cartes de localisation interactives et des itinéraires.
  • WhatsApp : Capturez les informations des prospects (nom, téléphone, message) avant de rediriger vers WhatsApp.
  • E-mail : Proposez une action de contact par e-mail instantanée.
  • Téléphone : Permettez aux visiteurs d’appeler votre numéro de téléphone directement.

Spécialisé

  • Prochaines dates (Bandsintown) : Affichez les dates de tournée en direct et les liens vers les billets pour les artistes et les artistes-interprètes.
  • Application : Invitez vos visiteurs à télécharger votre application mobile sur l’App Store d’Apple, le Google Play Store ou les deux.

Contenu et liens

Liens externes

Ajoutez des liens vers les pages importantes que vous souhaitez partager avec vos visiteurs. Vous pouvez partager :
  • Sites d’entreprise
  • Pages de destination
  • Blogs et articles
  • Portfolios
  • Pages d’inscription ou de réservation

Cartes

Créez des cartes de lien visuelles pour capter l’attention de vos visiteurs avec une grande image de couverture. Les cartes sont idéales pour mettre en avant :
  • Articles de blog et guides
  • Offres spéciales ou annonces
  • Actualités importantes
  • Services vedettes
La carte comprend une image de couverture 16:9 et un titre. Lorsque vous ajoutez une URL, la carte devient cliquable et redirige les visiteurs vers votre page. Les visiteurs peuvent également copier le lien directement depuis la carte.
Attlas ajoute automatiquement des paramètres de suivi UTM pour vous aider à analyser les sources de trafic.

Fichiers

Rendez des documents disponibles en téléchargement direct via les déclencheurs. Idéal pour partager :
  • PDF
  • Ebooks
  • Catalogues
  • Guides et livres blancs
  • Diapositives de présentation
Les visiteurs peuvent télécharger le document immédiatement sans quitter l’interface de chat.

Fichiers Google Drive

Partagez des documents, des présentations, des feuilles de calcul ou tout autre fichier stocké dans Google Drive. Ajoutez simplement le lien de partage public pour donner aux visiteurs un accès instantané à votre contenu.

Intégrations média

Mini-vidéo

Téléversez une courte vidéo MP4 pour créer un point d’entrée personnel et engageant dans votre chat. Les visiteurs peuvent lire ou mettre en pause la vidéo, activer/désactiver le son et voir la durée restante. Vous pouvez choisir entre une forme cercle ou carré arrondi, et activer la Lecture automatique. Les vidéos en lecture automatique démarrent toujours en sourdine afin que les visiteurs gardent le contrôle de l’audio.
Les mini-vidéos doivent être des fichiers MP4 téléversés depuis votre appareil, ne dépassant pas 50 Mo et pas plus de 2 minutes.

Vidéos YouTube

Faites la promotion de vidéos spécifiques de votre chaîne ou de tutoriels tiers directement dans votre chat. Idéal pour :
  • Visites guidées de produits
  • Tutoriels vidéo
  • Présentations
  • Études de cas

Chaîne YouTube

Ajoutez le lien de votre chaîne pour que les visiteurs puissent découvrir vos vidéos et s’abonner facilement.

Intégration Spotify

Partagez de la musique, des podcasts ou des playlists directement dans l’interface de chat. Que vous soyez un artiste, un podcasteur ou que vous fassiez des recommandations pour votre public, ajoutez n’importe quel lien Spotify pour intégrer un widget écoutable.

Intégration SoundCloud

Intégrez des pistes audio ou des playlists directement dans l’interface de chat. Ajoutez n’importe quel lien public de piste ou de playlist SoundCloud. Vous pouvez également personnaliser la hauteur de l’intégration (entre 100px et 1000px, par défaut 200px) pour l’adapter à votre mise en page.

Pinterest

Partagez votre profil Pinterest directement dans votre chat. Les visiteurs peuvent parcourir vos dernières épingles sans quitter la conversation. Saisissez votre nom d’utilisateur Pinterest lors de la configuration du déclencheur. Utilisez uniquement des lettres, des chiffres, des traits de soulignement et des traits d’union, sans espaces ni URL complètes.

Contact et localisation

Cartes de localisation

Partagez un emplacement directement dans votre chat pour aider les visiteurs à trouver vos locaux physiques. Ajoutez une adresse pour afficher un repère de carte interactif avec des liens de navigation directs.

WhatsApp

Permettez aux visiteurs de vous contacter sur WhatsApp directement depuis votre chat. Cliquer sur un déclencheur WhatsApp ouvre un panneau de capture de prospect interactif. Les visiteurs peuvent saisir leur nom, numéro de téléphone et message. Attlas enregistre automatiquement le prospect dans votre CRM avant de rediriger vers WhatsApp avec le message pré-rempli.

E-mail et téléphone

Fournissez des déclencheurs de communication en un clic pour les visiteurs qui préfèrent les méthodes de contact traditionnelles.
  • E-mail : Ouvre le client de messagerie par défaut du visiteur avec votre adresse pré-remplie.
  • Téléphone : Invite l’appareil du visiteur à appeler directement votre numéro de téléphone.

Prochaines dates (Bandsintown)

Affichez les dates de tournée en direct et les événements de concert à venir directement dans votre chat via votre profil Bandsintown connecté. Les visiteurs peuvent parcourir les dates de tournée à venir, les salles, les lieux et accéder aux liens de billetterie dans la conversation.

Apprenez à configurer l'intégration Bandsintown

Connectez votre profil Bandsintown pour présenter les dates de tournée en direct et les concerts à venir directement dans votre chat.

Application

Mettez en avant votre application mobile et invitez vos visiteurs à la télécharger sur l’App Store d’Apple, le Google Play Store ou les deux. Ajoutez simplement vos liens App Store ou Play Store pour afficher les badges de téléchargement directement dans votre chat.

Mise en page et organisation

Sections

Utilisez les séparateurs Section pour organiser les déclencheurs associés en groupes nommés (par exemple, « Ressources », « Médias », « Contactez-nous »).

Espace

Ajoutez un espacement vertical entre les déclencheurs pour créer une respiration visuelle et séparer les différents blocs de contenu.

Personnalisation des icônes

Chaque type de déclencheur est livré avec une icône par défaut. Pour la plupart des types de déclencheurs, vous pouvez personnaliser cette icône pour correspondre à votre marque.

Options de personnalisation

Cliquez sur l’aperçu de l’icône dans le panneau d’édition pour ouvrir le sélecteur de média :
  • Téléverser : Téléversez un fichier image personnalisé (PNG, JPG, SVG) depuis votre appareil.
  • Lien : Fournissez une URL directe vers une image hébergée en ligne.
  • Emoji : Choisissez un emoji standard.
  • Icône : Choisissez parmi une bibliothèque d’icônes système.
  • Unsplash : Recherchez et sélectionnez des photos libres de droits.

Prise en charge des icônes par type de déclencheur


Déclencheurs imbriqués (parent-enfant)

Vous pouvez imbriquer des déclencheurs sous des déclencheurs parents pour garder votre interface de chat compacte et organisée.

Déclencheurs pliables

Seuls certains types de déclencheurs peuvent agir comme parent (pliable) et contenir des déclencheurs enfants :

Comment configurer des déclencheurs imbriqués

Faites glisser le déclencheur dans le groupe

Faites glisser le déclencheur hors du groupe

Vous pouvez créer des relations parent-enfant de deux manières :
  1. Glisser-déposer : Dans la liste des déclencheurs, faites glisser un déclencheur vers la droite (en le indentant) pour l’imbriquer sous le déclencheur au-dessus. Faites-le glisser vers la gauche (en le désindentant) pour le restaurer en tant que déclencheur de premier niveau.
  2. Depuis l’éditeur : Ouvrez le panneau d’édition de tout déclencheur éligible comme parent, faites défiler jusqu’à la section Questions suggérées et cliquez sur Ajouter une question pour ajouter des questions directement en tant qu’enfants.

Aperçu

Les déclencheurs fonctionnent en complément de votre assistant IA. Les visiteurs peuvent cliquer sur n’importe quel déclencheur pour explorer le contenu, ou taper librement des questions dans la barre de message.

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Présentez des produits et des marchandises directement dans votre chat avec une configuration de boutique dédiée.
Dernière modification le 23 août 2026