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JivoChat oferece uma caixa de entrada omnichannel para agentes de suporte. O Attlas transforma seu link na bio em um chat com IA que responde com base no seu próprio conteúdo. Veja como os dois se diferenciam.
O Attlas transforma o seu site, os seus documentos e os seus links num único chat que responde aos visitantes, recolhe os contactos e marca reuniões por si, no idioma deles, num só link que pode colocar onde quiser.
JivoChat é uma plataforma omnichannel de atendimento ao cliente. Ela reúne chat ao vivo no site, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e chamadas telefônicas em uma única caixa de entrada para os agentes. As equipes de suporte a utilizam para responder clientes em tempo real, monitorar visitantes do site, enviar convites de chat proativos e distribuir conversas entre os agentes. Mais de 200.000 empresas a utilizam, com uma grande base entre varejistas no Brasil e na América Latina.
Attlas responde com base no conteúdo que você adiciona, para que os visitantes recebam uma resposta direta sem precisar de um agente online. Se a resposta não estiver no seu conteúdo, o chat informa isso.
O JivoChat encaminha cada mensagem recebida para um atendente humano. Seu chatbot cuida de um conjunto de FAQs roteirizadas, e o complemento AI Agent cobre solicitações comuns nos planos com preços mais elevados.
Attlas cobra por chat. Um único preço cobre o chat e seu limite de mensagens, independentemente do seu tráfego.
O JivoChat cobra por agente ao mês, e as funcionalidades de IA são complementos avulsos, tarifados por agente ou por mês.
Você adiciona seus links, arquivos e páginas, define o tom e publica um único link. O chat funciona sem ninguém de plantão.
O JivoChat entrega valor assim que você instala o widget, conecta os canais e coloca agentes de plantão para atender as conversas.
interfaces localizadas, mais de 80 idiomas de resposta
Attlas oferece 13 interfaces de chat localizadas e responde aos visitantes em mais de 80 idiomas, sem necessidade de configuração adicional.
O JivoChat localiza a interface do agente, e os agentes respondem nos idiomas que falam.
Attlas é um link independente com perfil, triggers, aba de loja e chat, feito para ficar em uma bio de rede social.
JivoChat funciona como um widget de chat incorporado no seu site e nas suas páginas sociais.
Grátis, depois R$65/mês
O plano Starter pago custa R$65/mês (ou R$49/mês na cobrança anual): um chat, 500 mensagens, temas personalizados. O plano Pro custa R$160/mês para 5 chats, domínio personalizado e webhooks. Cada plano é cobrado por chat, não por contacto. Um post que viraliza nunca muda a sua fatura. Plano gratuito permanente incluído: 1 chat, 50 mensagens/mês, sem cartão.
Cerca de R$145/agente/mês
JivoChat cobra por agente por mês, a partir de cerca de R$145 no plano Basic, e precifica IA, WhatsApp e telefonia como complementos separados. Cada agente extra e cada módulo adiciona à conta conforme sua equipe cresce.
Marketing Director
Unitel
Vou compartilhar e recomendar para outras pessoas. É uma solução fantástica.
