O Attlas ajudou o Nada Óbvio a centralizar informações, responder perguntas repetidas e tornar as informações do evento mais acessíveis aos participantes através de um AI Chat, mostrando como uma experiência conversacional pode transformar a comunicação em eventos.
O desafio
Eventos concentram centenas de informações em um curto período de tempo.
- Programação
- Credenciamento
- Ingressos
- Workshops
- Documentos
Mas as dúvidas não começam quando o evento abre as portas, elas começam dias antes.
Nos dias que antecedem o Nada Óbvio, participantes já buscavam informações sobre horários, ingressos, workshops, documentos e credenciamento e alimentação. Enquanto isso, a equipe respondia manualmente às mesmas perguntas repetidas vezes.
Foi exatamente nesse momento, 2 dias antes do evento, que o Attlas entrou em ação.
A solução
Dois dias antes do evento, o Attlas foi treinado com todo o conteúdo oficial do Nada Óbvio e disponibilizado no link da bio do Instagram do evento.
A partir de um único link, os participantes puderam fazer perguntas sobre programação, ingressos, workshops, documentos, credenciamento e muito mais.
Tudo através de uma experiência conversacional.
- Sem procurar páginas
- Sem abrir documentos
- Sem depender da equipe
- Sem esperar horas por uma resposta
O que os participantes mais procuraram
Além dos números, o Attlas mostrou exatamente quais informações despertaram mais interesse durante o evento.
Perguntas mais frequentes
- Programação
- Workshops
- Credenciamento
- Ingressos
- Participação online
- Local
Conteúdos mais acessados
Além das perguntas feitas pelos participantes, o Attlas também direcionou o acesso às informações mais importantes do evento através dos Triggers — botões interativos que iniciam conversas e facilitam a descoberta de conteúdos.
Com base nas dúvidas mais frequentes, organizamos os principais assuntos em poucos cliques.
O resultado foi além das nossas expectativas: centenas de participantes acessaram rapidamente informações importantes sem precisar navegar por páginas ou procurar documentos.
Esses dados ajudam a organização a entender melhor o comportamento dos participantes e identificar quais informações merecem maior destaque nas próximas edições.
Tempo economizado
Responder 437 mensagens manualmente, Considerando um tempo médio de 2 minutos por conversa, levaria aproximadamente: 14 horas de atendimento.
Tempo que a equipe pôde dedicar à organização do evento enquanto o Attlas respondia automaticamente às dúvidas mais frequentes.
Enquanto isso, o Attlas respondeu cada mensagem em uma média de apenas 4,2 segundos, oferecendo acesso imediato às informações do evento durante toda a jornada dos participantes.
Acesso à informação
Mais do que responder perguntas, o Attlas tornou as informações do Nada Óbvio muito mais acessíveis. Em vez de navegar entre páginas, documentos e links, bastava abrir o chat e fazer uma pergunta.
O resultado foi uma experiência mais simples para os participantes e uma comunicação muito mais eficiente para a organização.
Menos perguntas repetidas
Responder perguntas faz parte da organização de qualquer evento.
Responder as mesmas perguntas dezenas de vezes, não.
Ao automatizar as dúvidas mais frequentes, o Attlas reduziu a necessidade de atendimento manual e permitiu que a equipe direcionasse seu tempo para aquilo que realmente importava: a experiência dos participantes.
Transformando conversas em insights
Cada conversa também gerou dados importantes para a organização do evento.
O Attlas permitiu identificar:
✔ Assuntos mais procurados.
✔ Conteúdos mais acessados.
✔ Dúvidas recorrentes.
✔ Oportunidades para melhorar a comunicação.
Esses insights ajudam a preparar futuras edições com uma comunicação mais clara e um acesso ainda mais simples às informações.
O que este case nos mostrou
Mais do que validar uma tecnologia, o Nada Óbvio validou uma ideia.
As respostas já existiam.
O desafio nunca foi a falta de informação.
O verdadeiro desafio era torná-la acessível no momento em que as pessoas precisavam dela.
Em apenas três dias, o Attlas mostrou que uma experiência conversacional pode reduzir perguntas repetidas, facilitar o acesso à informação e gerar dados valiosos para a organização de um evento.
O que a equipe do Nada Óbvio achou?
Transforme as informações do seu evento em uma experiência conversacional
O Nada Óbvio mostrou que um AI Chat pode tornar as informações de um evento muito mais acessíveis, reduzir perguntas repetidas e melhorar a experiência dos participantes.
Agora é a sua vez.
Transforme as informações do seu evento em um AI Chat e permita que seu público encontre respostas em segundos.
Menos perguntas repetidas. Mais tempo para criar experiências memoráveis.